Logo Passei Direto
Buscar

Planejamento Estratégico

Colégio Objetivo
O processo de construção do BSC pode durar de dois a seis meses, dependendo do perfil e da complexidade da organização. Marque a alternativa incorreta sobre a temática.

A quarta fase é denominada planejamento de implementação.
Na segunda fase, realiza-se entrevista com líderes e montagem de mapa.
Em uma terceira fase, definem-se indicadores com seus detalhamentos e iniciativas traçadas.
A primeira fase denomina-se “preparação do projeto” e nela busca-se fazer o planejamento do projeto, capacitação e análise de materiais.
A segunda fase denomina-se “preparação do projeto” e nela busca-se fazer o planejamento do projeto, capacitação e análise de materiais.
A terceira fase denomina-se “preparação do projeto” e nela busca-se fazer o planejamento do projeto, capacitação e análise de materiais.
User badge image
Estudando com Questões

há 3 anos

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 3 anos

A alternativa incorreta sobre a temática é: "A segunda fase denomina-se 'preparação do projeto' e nela busca-se fazer o planejamento do projeto, capacitação e análise de materiais."

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
details

Libere essa resposta sem enrolação!

Craque NetoCraque Neto

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Mais perguntas desse material

Não representa um elemento da análise do ambiente setorial em que uma empresa atua:

Poder de barganha dos fornecedores.
Rivalidade entre competidores.
Ameaça de serviços e produtos substitutos.
Inovação de produto.
Ameaça de novos entrantes.
Ameaça de serviços e produtos substitutos.

Sobre as categorias que relacionam atributos comuns das propostas de valor, marque a opção incorreta.


As propostas de valor variam de acordo com o setor de atividade da empresa e relacionam atributos comuns em 3 conjuntos que são: atributos dos produtos ou serviços, relacionamento com os clientes e imagem e reputação.
Imagem e reputação refletem os fatores intangíveis que atraem um cliente para a empresa. Por meio da publicidade da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, algumas empresas conseguem a fidelidade dos clientes.
Relacionamento com os clientes se refere à entrega dos produtos ou serviços ao cliente, incluindo a dimensão do tempo de resposta e de entrega e o conforto do cliente na relação de compra.
Cordialidade, customização e atendimento são exemplos de propostas de valor com foco no relacionamento com o cliente.

Mais conteúdos dessa disciplina