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Planejamento Estratégico

Colégio Objetivo
A matriz SWOT é um modelo simples e objetivo que fornece direcionamento e serve como catalisador para o desenvolvimento de planos estratégicos viáveis, a partir da estruturação em matriz da avaliação da adequação entre o que a empresa pode ou não pode fazer e as condições ambientais que trabalham a favor da empresa ou contra ela. Assinale a alternativa que contém os quadrantes da matriz SWOT.


Pontos fortes, pontos fracos, ganhos e medos.
Pontos fracos, clientes, ganhos e perdas.
Pontos fortes, clientes, ganhos e medos.
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Estudando com Questões

há 3 anos

Respostas

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ano passado

Os quadrantes da matriz SWOT são: Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Portanto, nenhuma das alternativas que você apresentou está correta. A matriz SWOT ajuda a identificar as forças e fraquezas internas da empresa, assim como as oportunidades e ameaças externas.

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Craque NetoCraque Neto

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há 3 anos

A matriz SWOT é composta pelos quadrantes de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Portanto, a alternativa correta é: Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

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Não representa um elemento da análise do ambiente setorial em que uma empresa atua:

Poder de barganha dos fornecedores.
Rivalidade entre competidores.
Ameaça de serviços e produtos substitutos.
Inovação de produto.
Ameaça de novos entrantes.
Ameaça de serviços e produtos substitutos.

Sobre as categorias que relacionam atributos comuns das propostas de valor, marque a opção incorreta.


As propostas de valor variam de acordo com o setor de atividade da empresa e relacionam atributos comuns em 3 conjuntos que são: atributos dos produtos ou serviços, relacionamento com os clientes e imagem e reputação.
Imagem e reputação refletem os fatores intangíveis que atraem um cliente para a empresa. Por meio da publicidade da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, algumas empresas conseguem a fidelidade dos clientes.
Relacionamento com os clientes se refere à entrega dos produtos ou serviços ao cliente, incluindo a dimensão do tempo de resposta e de entrega e o conforto do cliente na relação de compra.
Cordialidade, customização e atendimento são exemplos de propostas de valor com foco no relacionamento com o cliente.

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