Grátis: Um dos principais problemas existentes na fundação em que João Paulo trabalha está relacionado à falta de Controle dos processos executados. Ele sa... – Questões Respondidas

Gestão de Negócios

Colégio Objetivo

Um dos principais problemas existentes na fundação em que João Paulo trabalha está relacionado à falta de Controle dos processos executados. Ele sabe que isto precisa ser corrigido, logo, deverá:
I- Adotar sistemas de Controle preventivos que buscam avaliar o desempenho de um processo após sua realização.
II- Utilizar mecanismos de Controle específicos, de nível operacional, cujo foco é o ambiente externo.
III- Definir Controles estratégicos que possibilitem avaliar o grau de realização da missão e da visão organizacional.
IV- Estabelecer mecanismos de Controle com foco no monitoramento contínuo das atividades para garantir que estas estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.

Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens III e IV.
Apenas os itens II e IV.

Estudando com Questões

há 2 anos

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ESTÁCIO

Respostas

Ed

há 2 anos

A resposta correta é: Apenas os itens III e IV.

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A inovação é um processo organizacional sistêmico uma vez que suas consequências afetam o sistema como um todo. Garantir uma cultura voltada à inovação dentro das organizações exige:

I- Um senso de direção e uma intenção predeterminada de mudar o estado organizacional existente;

II- Competências gerenciais técnicas que buscam a integração entre as pessoas.

III- Atenção a significados, símbolos e ritos que a organização atrela à forma como desenvolve suas atividades.

Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e III.
Inteligência emocional e social, comunicação, liderança, trabalho em equipe são exemplos de competências socioemocionais ou comportamentais que favorecem a integração. A Fundação Multiplex definiu as seguintes competências gerenciais-chave para seus empregados. São elas:

I- Liderança e influência social para que se possa conectar as pessoas em torno de um propósito.

II- Capacidade de inovação, que permite aos profissionais combinar de forma equilibrada a utilização de tecnologias avançadas e a criatividade das pessoas em busca da melhoria contínua.

III- Visão original, que é capacidade de agir considerando a integração entre as áreas da organização e entre a organização e o ambiente externo.

Está(ão) correto(s): Apenas o item I.
Apenas o item II.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
A visão sistêmica é a capacidade de agir considerando a integração entre as áreas da organização e entre a organização e o ambiente externo. Para saber mais, releia o item “Conceito de organização”.

Apenas o item I.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens I e III.

Marcos Paulo, consultor da área de planejamento, foi contratado para fazer uma análise do macroambiente da empresa Sociedade Amigos. Deverá contar na sua análise, portanto, aspectos de natureza:

I- Social.
II- Dimensional.
III- Econômica.
IV- Política.

Estão corretos:
Apenas I e II.
Apenas II e IV.
Apenas II e III.
Apenas I, III e IV.
As variáveis que compõem o macroambiente ou ambiente social são: As demográficas, político-legais, econômicas, tecnológicas e as socioculturais. A análise do ambiente permitirá ao gestor compreender as forças que impactam no desempenho da organização e são base para um planejamento bem feito. O desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, funcionários, acionistas, fornecedores e comunidade em geral. Para atender a todas essas expectativas, a organização contemporânea deve:
Ser entendida como um sistema fechado, multivariável e complexo.
Ser gerenciada levando em consideração a previsibilidade ambiental externa.
Atuar sistemicamente, respeitando as variáveis ambientais internas e externas.
Gerenciar seu microambiente, que contempla fatores sociais e demográficos.
A organização é um sistema aberto, interage com o ambiente em que está inserida. Os ambientes não são previsíveis, ao contrário, estão repletos de incertezas. O macroambiente contempla os fatores demográficos, político-legais, econômicos, tecnológicos e as socioculturais. No microambiente, estão os mercado de trabalho, de concorrentes, os fornecedores, os clientes. Ele é conhecido como ambiente tarefa.

Apenas I e II.
Apenas II e IV.
Apenas II e III.
Apenas I, III e IV.

Como a eficácia tem gerado dúvidas entre os empregados do restaurante Comida Saudável, João Paulo foi convidado para tratar a temática em um treinamento, cujo objetivo é apresentar um modelo eficaz de organização do trabalho. Neste caso, ele deverá citar que a gestão eficaz é aquela que:
Circunscreve sua atuação ao controle de gastos.
Utiliza de forma ponderada os recursos organizacionais.
Foca nos resultados.
Concentra-se em evitar desperdícios.
A eficiência está ligada ao controle dos gastos e redução do desperdício. Já a eficácia volta-se para os resultados e capacidade de se atingir as metas. Para saber mais, releia o item “Eficiência, eficácia e efetividade”.

Circunscreve sua atuação ao controle de gastos.
Utiliza de forma ponderada os recursos organizacionais.
Foca nos resultados.
Concentra-se em evitar desperdícios.

Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas o item II.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Priorizar apenas resultados financeiros não é uma visão da gestão contemporânea que valoriza o pensamento sistêmico e a construção de valor por meio de resultados pluralistas.

Apenas o item I.
Apenas o item II.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.

Marcos valoriza o Planejamento em sua organização, pois sabe que ele:

I. Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade.
II. Permite a análise de contextos de forma intuitiva.
III. Potencializa o autoconhecimento organizacional.

Estão corretos:

Os itens I e II.
Os itens II e III.
Os itens I e III.
Os itens I, II e III.

A Fundação Excelência em Serviços Ltda. reuniu sua equipe para analisar as principais tendências do ambiente externo e identificar os pontos fortes e fracos existentes na organização. Ao final da análise SWOT, foi observado corretamente pela equipe que:
A falta de competência dos administradores é considerada uma ameaça.
A mudança da legislação vigente, que exige novas regras para as licitações de todas as organizações do setor, é considerada um ponto fraco.
A cultura organizacional de elevado desempenho é considerada uma oportunidade.
A capacidade da organização gerenciar seus recursos financeiros é considerada um ponto forte.

A falta de competência dos administradores é considerada uma ameaça.
A mudança da legislação vigente, que exige novas regras para as licitações de todas as organizações do setor, é considerada um ponto fraco.
A cultura organizacional de elevado desempenho é considerada uma oportunidade.
A capacidade da organização gerenciar seus recursos financeiros é considerada um ponto forte.

O desenho de uma organização é de vital importância para o alcance dos seus objetivos. Essa configuração corresponde a um conjunto de elementos-chave que devem ser considerados pelos gestores para garantir maior competitividade. São eles:

I – Relação entre o binômio estratégia-estrutura e a disponibilidade de infraestrutura tecnológica adequada.
II – Definição dos procedimentos e regras que regem a organização formal e os sistemas de trabalho.
III – Análise das pessoas e suas principais características, assim como o conjunto de competências necessárias para a realização do trabalho.
IV – Compreensão das organizações como estruturas estáticas dentro da perspectiva clássica do organograma

Os itens I e II.
Os itens I, II e III.
Os itens I, II e IV.
Os itens III e IV.

Na concepção da estrutura organizacional da fundação em que trabalha, João Pedro definiu algumas características, como, por exemplo, o grau de centralização, que corresponde ao:
Grau em que funcionários e gerentes têm cargos com estreita amplitude.

Os Controles são procedimentos estabelecidos pela organização, executados diretamente por pessoas ou por meio de sistemas informatizados, para garantir com confiança o atingimento dos objetivos de um negócio. A função Controle, no nível estratégico, ajuda a verificar se atingimos a visão de futuro, o quanto estamos cumprindo a nossa missão e se o direcionamento estratégico escolhido nos permite alcançar os objetivos da organização. O desenho de um sistema de Controle consiste na definição dos parâmetros e ferramentas necessários à coleta, processamento e apresentação das informações sobre o desempenho das atividades organizacionais. Para que seja eficaz, o Controle deve apresentar as seguintes características:
I- Ser economicamente viável, já que um sistema de Controle precisa gerar benefícios que compensem os custos envolvidos em seu desenvolvimento e manutenção.
II- Precisão, que diz respeito à confiabilidade e validade das informações coletadas e processadas pelo sistema de Controle.
III- Flexibilidade, para que o sistema de Controle possa se adaptar facilmente às mudanças e demandas do ambiente organizacional.
IV- Ser de fácil implementação, para que a equipe responsável pelo Controle possa colocá-lo em prática rapidamente.

Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
Apenas os itens III e IV.
Apenas os itens II e IV.