O conceito de Ethos, de acordo com a apostila, refere-se à imagem, reputação e credibilidade de uma pessoa, organização ou instituição. É a percepção que as pessoas têm sobre a ética, valores e comportamento moral de um indivíduo ou grupo. O Ethos está relacionado à confiança e à confiabilidade que uma pessoa ou organização transmite aos outros.
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