Indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Os indi...

Indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Os indicadores de desempenho podem ser utilizados para: a. comparar os resultados obtidos com os planejados e tomar decisões para melhoria do desempenho. b. definir o processo orçamentário e estabelecer investimentos, apenas. c. avaliar as séries históricas de 10 anos atrás, apenas. d. definir valores subjetivos para metas de crescimento das vendas. e. proporcionar um aumento na carga horária dos funcionários.