Com base no DT – Design Thinking, disserte sobre a definição de empatia.

Claro! O Design Thinking é uma abordagem que busca solucionar problemas de forma criativa e inovadora. A empatia é um dos pilares fundamentais dessa metodologia. Ela se refere à capacidade de se colocar no lugar do outro, compreender suas necessidades, desejos e sentimentos. No contexto do DT, a empatia é essencial para entender profundamente os usuários ou clientes, identificar suas dores e necessidades, e assim desenvolver soluções que realmente atendam às suas expectativas. Através da empatia, é possível criar produtos e serviços mais humanizados e eficientes, que realmente resolvam problemas reais das pessoas.