Um aspecto importante para a realização da pesquisa de clima é a composição e a arquitetura do questionário a ser utilizado. Dentre as tarefas, dev...
Um aspecto importante para a realização da pesquisa de clima é a composição e a arquitetura do questionário a ser utilizado. Dentre as tarefas, deve-se escolher os parâmetros para as respostas conforme os critérios estabelecidos para a tabulação dos dados. As opções de resposta devem ser interpretadas pela tabulação como manifestação de satisfação ou insatisfação (Luz, 2003). Luz (2003) estabelece a utilização de opções de resposta, é correto afirmar que:
A Satisfeito, Indiferente, Insatisfeito B Alegre, Neutro, Triste C Sempre, Quase sempre, Raramente, Nunca, Não tenho opinião D Jamais, Nunca, Não tenho opinião E Jamais, Raramente, Nunca, Quase sempre, Não tenho opinião
Compartilhar