De acordo com a análise dos concorrentes realizada utilizando-se as cinco forças de Michael Porter, especialmente sobre o poder de barganha dos cli...
De acordo com a análise dos concorrentes realizada utilizando-se as cinco forças de Michael Porter, especialmente sobre o poder de barganha dos clientes, pode-se afirmar que:
a) os clientes estão sempre corretos.
b) os clientes com a internet possuem cada vez mais poder de barganha, influenciando inclusive, outros internautas clientes e futuros clientes.
c) os clientes não influenciam tanto na concorrência dos mercados.
d) os clientes não entendem necessariamente dos produtos e serviços da empresa, por esse motivo nunca têm poder nas negociações.
e) para que o cliente tenha poder de barganha é necessário entender o processo de fabricação dos produtos.
a) os clientes estão sempre corretos.
b) os clientes com a internet possuem cada vez mais poder de barganha, influenciando inclusive, outros internautas clientes e futuros clientes.
c) os clientes não influenciam tanto na concorrência dos mercados.
d) os clientes não entendem necessariamente dos produtos e serviços da empresa, por esse motivo nunca têm poder nas negociações.
e) para que o cliente tenha poder de barganha é necessário entender o processo de fabricação dos produtos.
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com a análise dos concorrentes realizada utilizando-se as cinco forças de Michael Porter, especialmente sobre o poder de barganha dos clientes, pode-se afirmar que a alternativa correta é a letra b) os clientes com a internet possuem cada vez mais poder de barganha, influenciando inclusive, outros internautas clientes e futuros clientes. Isso ocorre devido ao fácil acesso à informação e à possibilidade de comparação de preços e produtos oferecidos por diferentes empresas.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas dessa disciplina
Conteúdos escolhidos para você
Compartilhar