Sobre a citação acima, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. Situações d...
Sobre a citação acima, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. Situações desse tipo ocorrem quando a mensagem gera uma falsa imagem da organização. Além das questões éticas envolvidas, esse tipo de ruído coloca em xeque a credibilidade institucional para fora e para dentro da organização. II. A transparência nas organizações é algo utópico. Na verdade, de uma forma geral, as empresas manipulam informações e enganam seus clientes. III. Alguns dos principais públicos que devem ser incluídos nas ações de comunicação externa são: concorrentes; sociedade local e grupos de interesse; consumidores; centros de decisão política; imprensa. IV. Os responsáveis pela comunicação institucional devem trabalhar isolados e não precisam atuar com as equipes que lidam diretamente com o cliente, pois seus conhecimentos são suficientes para desenvolver uma comunicação de sucesso. V. As mensagens institucionais precisam ser coerentes com as mercadológicas, transmitindo as mesmas definições e caracterizações dos produtos ou serviços oferecidos. A V – V – V – V – F B V – V – V – F – F C V – F – V – V - V D V - V – V – F – V E V – F – V – F –V
Compartilhar