De acordo com Hoyer; Macinnis (2012, p. 176), os consumidores utilizam a busca externa para coletar informações adicionais sobre quais marcas estão disponíveis, bem como sobre os atributos e benefícios associados a elas no conjunto de considerações. Os autores destacam dois tipos de busca externa: pré-aquisição e a contínua.
Ainda assim, tanto para a busca pré-aquisição como para a busca contínua, os consumidores podem adquirir informações a partir de algimas categorias principais de fontes externas, sendo:
I. Tipologias de busca;
II. A fonte das informações;
III. A extensão da busca externa;
IV. O processo ou ordem da busca.
De acordo com Hoyer e Macinnis (2012, p. 176), os consumidores utilizam a busca externa para coletar informações adicionais sobre quais marcas estão disponíveis, bem como sobre os atributos e benefícios associados a elas no conjunto de considerações. Os autores destacam dois tipos de busca externa: pré-aquisição e contínua. Para a busca pré-aquisição e contínua, os consumidores podem adquirir informações a partir de algumas categorias principais de fontes externas, que são: I. Tipologias de busca; II. A fonte das informações; III. A extensão da busca externa; IV. O processo ou ordem da busca. Essas categorias podem influenciar a forma como os consumidores coletam informações e tomam decisões de compra.
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