Considerando os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa que melhor descreve o que é um BSC: a) É uma matriz (d...
Considerando os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa que melhor descreve o que é um BSC:
a) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento.
b) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores de Recursos Humanos e processos internos.
c) É um cartão balanceado de indicadores comerciais e financeiros.
d) É uma matriz de metas e indicadores financeiros.
e) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento.
f) É o mapa da estratégia financeira de uma organização.
a) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento.
b) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores de Recursos Humanos e processos internos.
c) É um cartão balanceado de indicadores comerciais e financeiros.
d) É uma matriz de metas e indicadores financeiros.
e) É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento.
f) É o mapa da estratégia financeira de uma organização.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta que descreve o que é um Balanced Scorecard (BSC) é a letra A: É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, processos internos, clientes, e aprendizado e crescimento.
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ESTÁCIO
Helio Pessanha
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