Com base na perspectiva financeira de um Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa correta que contempla os indicadores financeiros em um BS...
Com base na perspectiva financeira de um Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa correta que contempla os indicadores financeiros em um BSC:
a. São alguns indicadores financeiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
b. São indicadores financeiros: número de reclamações de clientes/número total de clientes.
c. São indicadores financeiros: número de novos clientes/número total de prospects.
d. São indicadores financeiros: receita líquida, lucro bruto e margem bruta.
e. São indicadores financeiros: número de funcionários/número de clientes.
a. São alguns indicadores financeiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
b. São indicadores financeiros: número de reclamações de clientes/número total de clientes.
c. São indicadores financeiros: número de novos clientes/número total de prospects.
d. São indicadores financeiros: receita líquida, lucro bruto e margem bruta.
e. São indicadores financeiros: número de funcionários/número de clientes.
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Ed 
A alternativa correta que contempla os indicadores financeiros em um Balanced Scorecard (BSC) é a letra D: "São indicadores financeiros: receita líquida, lucro bruto e margem bruta." A perspectiva financeira do BSC é responsável por avaliar o desempenho financeiro da empresa, e os indicadores financeiros são aqueles que medem a eficiência e eficácia da gestão financeira da organização. A receita líquida, o lucro bruto e a margem bruta são exemplos de indicadores financeiros que podem ser utilizados para avaliar o desempenho financeiro da empresa.
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