De acordo com a proposta de Kotter, há um plano composto por oito etapas para gestão da mudança. Qual das alternativas a seguir está relacionada com esse plano?


a) A mudança real não deve acontecer rapidamente para não gerar impactos
b) Planejar, criar e recompensar vitórias em longo prazo que mantenham a organização em direção visão desejada.
c) Aplicação de coerção aos colaboradores resistentes às mudanças e vantagens e benefícios aos colaboradores que aderirem às mudanças. Implementar as mudanças aos poucos para que a aceitação seja maior, demorando o tempo que for necessário para que todos os colaboradores
d) entendam seus benefícios. Estabelecer um senso de urgência, criando uma razão convincente por que a mudança é necessária, formar uma coligação com energia
e) Alternativa assinalada suficiente para liderar a mudança