É um elemento chave do gerenciamento de qualidade total, no qual todos os colaboradores coletam dados sobre o trabalho que realizam e usam essas in...
É um elemento chave do gerenciamento de qualidade total, no qual todos os colaboradores coletam dados sobre o trabalho que realizam e usam essas informações para tomar decisões que afetam seu trabalho. O fragmento de texto refere-se a:
1. Sistemas de Gestão da Qualidade 2. Qualidade 3. Inspeção 4. Ferramentas da qualidade 5. Correta: Gerenciamento por fatos
A resposta correta é a opção 5: Gerenciamento por fatos. No gerenciamento de qualidade total, o gerenciamento por fatos é um elemento chave em que todos os colaboradores coletam dados sobre o trabalho que realizam e usam essas informações para tomar decisões que afetam seu trabalho.
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