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De acordo com a característica, há alguns tipos diferentes de marketing. Um dos grandes efeitos do marketing viral, por exemplo, é a propagação de uma informação.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o marketing viral:


A O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou serviços das empresas aos consumidores.
B O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os produtos e serviços das organizações aos consumidores.
C É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes sociais.
D É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia televisão.
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UNIASSELVI

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A alternativa correta que apresenta o marketing viral é a opção C: É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes sociais. O marketing viral se baseia na disseminação de informações e conteúdos por meio das redes sociais e outras plataformas online, utilizando o compartilhamento e a interação dos usuários para alcançar um grande número de pessoas de forma rápida e espontânea.

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A imagem profissional ou pessoal é algo que devemos ter cuidado e saber construir nossa marca. Devemos ter atenção a como nos apresentamos, redobrar os cuidados com a exposição em redes socias e com as vestimentas no ambiente de trabalho. Em um ambiente profissional os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso.

Em relação às vestimentas, às roupas de trabalho e ao que está atrelado, assinale a alternativa CORRETA:


A Tem a tarefa de passar o conceito pessoal e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
B Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
C Tem a tarefa de ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
D Tem a tarefa de conquistar o cliente com exuberância, transmitindo valores de modernidade.

A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que auxiliem nas tomadas de decisão e no exercício de um papel proativo na administração. Determinada pesquisa de marketing busca medir quanto o consumidor compra de determinada marca ou de determinado produto.

Acerca desse tipo de pesquisa, assinale a alternativa CORRETA:


A Pesquisa quantitativa.
B Pesquisa secundária.
C Pesquisa de exploração.
D Pesquisa de projeção.

Se, quando algo dá errado, a gestão de crises deve entrar em ação, uma outra medida deve ser tomada para o controle de danos na era digital.

Acerca dessa medida, assinale a alternativa CORRETA:


A É melhor ter um exército para transmitir suas mensagens do que escolher trabalhar apenas com poucas fontes confiáveis de mídia.
B É preciso estar disposto a ouvir seus clientes, que lhe dirão exatamente quais informações é preciso dar ao público para liquidar uma crise.
C É preciso ter uma comunicação assertiva. O público não é sua família, apesar de ser um parceiro legítimo.
D É necessário utilizar a verdade como instrumento, nem que para isso você tenha que abrir mão da franqueza para esconder pontos fracos.

O entendimento de merchandising pode levar a uma certa confusão, pois para alguns profissionais de propaganda aplica-se somente na criação e produção de alguns materiais nos pontos de venda da loja. Com relação ao merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) É uma técnica utilizada para adequar o produto para o mercado consumidor.

( ) É a exploração no ponto de vendas de uma determinada loja ou departamento.

( ) É considerada uma prestação de serviço, seja ela planejada ou improvisada.

( ) É uma estratégia de marketing antiga, que hoje em dia não é mais utilizada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A V – V – V – F.
B F – V – V – V.
C F – F – V – V.
D V – F – F – F.

Quanto ao foco dessa análise, assinale a alternativa CORRETA:


A Investimentos, prejuízos, lucros e perspectivas.
B Valores, missão, visão e objetivos.
C Inovação, tecnologia, integração e pesquisas.
D Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Dentro da classificação de empresas comerciais poderemos encontrar diversas situações. Sobre essas situações, assinale a alternativa CORRETA:


A Empresas usuárias.
B Empresas estatárias.
C Empresas ajudantes.
D Empresas.

Em sentido restrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Desse modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar com ações específicas e importantes. Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir:

I- Atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as redes sociais e os ambientes digitais.

II- Desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.

III- Transformar o consumidor em um aliado, considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.

IV- Ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Assinale a alternativa CORRETA:


A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.

Determinada fase da ferramenta Matriz BCG caracteriza-se como tendo produtos com baixa participação de mercado, baixo crescimento e pouca geração de lucro, ou, às vezes, dão prejuízo, embora auxiliem com alguma receita financeira.

Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:


A Geradora de caixa.
B Oportunidade.
C Estrelas.
D Abacaxis.

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