Avaliação Final (Objetiva) - Marketing

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03/08/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745230)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 48171014
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/4
Canceladas 1
Nota 6,00
A imagem profissional ou pessoal é algo que devemos ter cuidado e saber construir nossa marca. 
Devemos ter atenção a como nos apresentamos, redobrar os cuidados com a exposição em redes 
socias e com as vestimentas no ambiente de trabalho. Em um ambiente profissional os cuidados com 
a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso.
Em relação às vestimentas, às roupas de trabalho e ao que está atrelado, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Tem a tarefa de passar o conceito pessoal e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
B Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está
usando.
C Tem a tarefa de ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
D Tem a tarefa de conquistar o cliente com exuberância, transmitindo valores de modernidade.
A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado 
mercado, que auxiliem nas tomadas de decisão e no exercício de um papel proativo na administração. 
Determinada pesquisa de marketing busca medir quanto o consumidor compra de determinada marca 
ou de determinado produto.
Acerca desse tipo de pesquisa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Pesquisa quantitativa.
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B Pesquisa secundária.
C Pesquisa de exploração.
D Pesquisa de projeção.
Se, quando algo dá errado, a gestão de crises deve entrar em ação, uma outra medida deve ser tomada 
para o controle de danos na era digital.
Acerca dessa medida, assinale a alternativa CORRETA:
A É melhor ter um exército para transmitir suas mensagens do que escolher trabalhar apenas com
poucas fontes confiáveis de mídia.
B É preciso estar disposto a ouvir seus clientes, que lhe dirão exatamente quais informações é
preciso dar ao público para liquidar uma crise.
C É preciso ter uma comunicação assertiva. O público não é sua família, apesar de ser um parceiro
legítimo.
D É necessário utilizar a verdade como instrumento, nem que para isso você tenha que abrir mão
da franqueza para esconder pontos fracos.
De acordo com a característica, há alguns tipos diferentes de marketing. Um dos grandes efeitos do 
marketing viral, por exemplo, é a propagação de uma informação.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o marketing viral:
A O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou serviços das
empresas aos consumidores.
B O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os produtos e serviços
das organizações aos consumidores.
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C É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes
sociais.
D É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia televisão.
O entendimento de merchandising pode levar a uma certa confusão, pois para alguns profissionais de 
propaganda aplica-se somente na criação e produção de alguns materiais nos pontos de venda da loja. 
Com relação ao merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É uma técnica utilizada para adequar o produto para o mercado consumidor.
( ) É a exploração no ponto de vendas de uma determinada loja ou departamento.
( ) É considerada uma prestação de serviço, seja ela planejada ou improvisada.
( ) É uma estratégia de marketing antiga, que hoje em dia não é mais utilizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V – F.
B F – V – V – V.
C F – F – V – V.
D V – F – F – F.
A análise SWOT constitui em um modelo simples e direto, que fornece direção e serve como um 
catalizador para o desenvolvimento de um plano de marketing eficaz. 
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Quanto ao foco dessa análise, assinale a alternativa CORRETA: 
A Investimentos, prejuízos, lucros e perspectivas.
B Valores, missão, visão e objetivos.
C Inovação, tecnologia, integração e pesquisas.
D Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Dentro da classificação de empresas comerciais poderemos encontrar diversas situações. Sobre essas 
situações, assinale a alternativa CORRETA:
A Empresas usuárias.
B Empresas estatárias.
C Empresas ajudantes.
D Empresas.
Em sentido restrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade 
que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do 
mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Desse modo, o marketing 
digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar com ações específicas e 
importantes. Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir: 
I- Atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as redes sociais e os 
ambientes digitais.
II- Desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e 
publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões 
socioeconômicas.
III- Transformar o consumidor em um aliado, considerando o processo de engajamento social dos 
clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a 
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cultura do consumo.
IV- Ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical 
para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças 
importantes no posicionamento mercadológico.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença IV está correta. 
B As sentenças I, II e IV estõ corretas.
C Somente a sentença I está correta. 
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Determinada fase da ferramenta Matriz BCG caracteriza-se como tendo produtos com baixa 
participação de mercado, baixo crescimento e pouca geração de lucro, ou, às vezes, dão prejuízo, 
embora auxiliem com alguma receita financeira. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Geradora de caixa.
B Oportunidade.
C Estrelas.
D Abacaxis.
O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam 
seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para 
as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, 
também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é analisado os quadrantes: Penetração de 
mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Diversificação: 
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A Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos,
porém com produtos existentes. 
B
Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da empresa no
mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das
vendas em mercados existentes e com produtos existentes. 
C Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e
com produtos novos.
D Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em mercados
existentes, porém com produtos novos. 
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