A estética Bela Sempre possui 100 franquias distribuídas em diversos Estados do Brasil, e, está enfrentando uma considerável crise diante da concor...

A estética Bela Sempre possui 100 franquias distribuídas em diversos Estados do Brasil, e, está enfrentando uma considerável crise diante da concorrência no seu seguimento, principalmente em função dos avanços tecnológicos dos serviços de tratamento do corpo. Diante dessa situação a diretora da empresa, busca implantar um programa de formação para a qualidade objetivando um posicionamento estratégico com diferenciais significativos, a fim de reverter os resultados. Para tanto, você, responsável pela qualidade da empresa, deverá elaborar este programa de forma a contemplar importantes temas para extrair o máximo de ações que resultem em um melhor posicionamento da empresa. Para isso, qual tema melhor atenderá a referida demanda em seu programa:


Gestão da Inovação
Sistema 5Ss
Conceitos e ferramentas da qualidade
Motivação