Na verdade, a alternativa "A" está incorreta. A ferramenta das cinco forças de Porter trata do ambiente externo da empresa, considerando fatores como a rivalidade entre concorrentes, o poder de negociação dos fornecedores e dos clientes, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos. Ter clientes e fornecedores com alto poder de barganha pode diminuir a lucratividade da empresa, não aumentá-la. Portanto, a alternativa correta seria outra.
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