A resposta correta é a letra d. O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming, é um método de melhoria contínua que foi desenvolvido por William Edwards Deming, um estatístico americano. Embora seja amplamente utilizado na área de gestão da qualidade, o ciclo PDCA pode ser aplicado em diversos contextos, não se limitando apenas à solução de problemas no Sistema Toyota de Produção.
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Sistema de Segurança Pública no Brasil
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