A alternativa correta sobre o ciclo PDCA é a letra d. O método PDCA (Plan, Do, Check, Act) é oriundo do Sistema Toyota de Produção e é destinado à solução de problemas. Ele é uma ferramenta de gestão da qualidade que visa a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços de uma organização. As etapas do ciclo PDCA são: planejar (Plan), executar (Do), verificar (Check) e agir (Act).
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Sistema de Segurança Pública no Brasil
Planejamento Estratégico Governamental
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