Analisando as alternativas: a. Incorreto. O ciclo PDCA não é voltado à análise de ambiente. b. Incorreto. O ciclo PDCA não é uma ferramenta de difícil compreensão e aplicação. c. Correto. O método do ciclo PDCA é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução de problemas. d. Incorreto. O ciclo PDCA não se destina apenas ao grupo de planejamento estratégico da Alta Administração. e. Incorreto. O ciclo PDCA contempla em suas etapas a minimização dos erros identificados e a ação sobre as causas. Portanto, a alternativa correta é a letra c. O método é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução de problemas.
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