A resposta correta é a alternativa "e. Fatores higiênicos e motivacionais." Esses dois conjuntos de fatores, de acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, são responsáveis por influenciar o comportamento e a motivação humana. Os fatores higiênicos estão relacionados às condições de trabalho, como salário, benefícios, ambiente físico, enquanto os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho, como reconhecimento, crescimento pessoal e responsabilidade.
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Saude Mental e Trabalho
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