De acordo com a citação de Kotler e Keller (2006, p. 155), a afirmativa menciona que a maioria das empresas pratica o marketing básico quando seus mercados contêm muitos clientes e suas margens de lucro são pequenas. No contexto de atuação no mercado virtual, podemos inferir que o marketing digital pode ser considerado um diferencial para essa empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra d) O marketing digital é o diferencial dessa empresa.
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