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PERGUNTA 3 1. Uma clínica médica possui cinco funcionários e “processa” 200 pacientes por semana. Cada funcionário da clínica trabalha 40 horas se...

PERGUNTA 3

1. Uma clínica médica possui cinco funcionários e “processa” 200 pacientes por semana. Cada funcionário da clínica trabalha 40 horas semanais. O total da folha de salários da clínica é de R$ 18.000 por semana e as despesas gerais com os outros recursos de produção/inputs é de R$ 4.000 por semana.
Quais são os indicadores de produtividade da mão de obra e de custo médio por paciente atendido da clínica?

a. 40 pacientes/funcionário por semana e R$ 100 por paciente.
b. 60 pacientes/funcionário por semana e R$ 110 por paciente.
c. 42 pacientes/funcionário por semana e R$ 115 por paciente.
d. 40 pacientes/funcionário por semana e R$ 110 por paciente.
e. 40 pacientes/funcionário por semana e R$ 120 por paciente.

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ESTÁCIO

Respostas

Ed

há 2 anos

Para calcular os indicadores de produtividade da mão de obra e o custo médio por paciente atendido, precisamos dividir o número total de pacientes atendidos pelo número de funcionários e calcular o custo médio por paciente. Número de pacientes atendidos por funcionário por semana: 200 pacientes / 5 funcionários = 40 pacientes/funcionário por semana. Custo médio por paciente atendido: (folha de salários + despesas gerais) / número de pacientes atendidos. Custo médio por paciente atendido: (R$ 18.000 + R$ 4.000) / 200 pacientes = R$ 22.000 / 200 pacientes = R$ 110 por paciente. Portanto, a alternativa correta é a letra d) 40 pacientes/funcionário por semana e R$ 110 por paciente.

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ESTÁCIO

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PERGUNTA 1

1. Um analista de desempenho em processos de produção e operações coletou dados da empresa Bela Vista em dois anos consecutivos. No primeiro ano, com 10 funcionários, 2 máquinas e 2.000 kg de matéria-prima, a empresa Bela Vista produziu 100.000 unidades de seu produto. No ano seguinte, a empresa empregou 12 funcionários, operou com 3 máquinas e processou 2.400 kg de matéria-prima. Como resultado, a produção foi de 180.000 unidades de seu produto. Com base nesses dados, pode-se dizer que:

a. as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 20%, 20% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
b. as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 20% e 20% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
c. as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 20% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
d. as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 50%, 50% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.
e. as produtividades médias do trabalho, maquinário e matéria-prima aumentaram, respectivamente, 20%, 30% e 50% na empresa Bela Vista entre os dois períodos analisados.

PERGUNTA 2

1. A empresa Wood BS, que produz e instala portas em imóveis residenciais, fechou contratos para a entrega de 80 portas aos seus clientes até o final do próximo mês. Entretanto, passado o final do mês, observou-se que apenas 60 portas foram entregues e instaladas nos imóveis dos clientes. Com base nesses dados, avalie as alternativas abaixo e assinale a correta:

a. O indicador de confiabilidade da empresa foi 75%.
b. O indicador de eficiência técnica da empresa foi 75%.
c. O indicador de flexibilidade da empresa foi 75%.
d. A produtividade média da mão de obra da empresa é de 10 portas por funcionário.
e. O indicador de custo médio da empresa foi R$ 800 por porta produzida.

PERGUNTA 4

1. Em determinado período, a empresa Agrícola S.A. produziu 24.000 sacas de soja em uma área de terra de 300 hectares com o emprego de 20 funcionários e 8 tratores. Com base nesses dados, pode-se dizer que:

a. os indicadores de produtividade média da terra, do trabalho e do capital (tratores) são, respectivamente, 100, 1.300 e 3.000.

Um analista de desempenho dos processos internos de uma fábrica que produz raquetes de tênis coletou alguns dados anuais do processo de produção, conforme expresso na tabela:
Ano 1
Raquetes produzidas 4.000
Raquetes com defeitos 150
Tempo de produção por lote 2h
Tempo ótimo de produção por lote (benchmarking) 1,75h
Custo total da produção R$ 1.600.000
Custo total ótimo da produção (benchmarking) R$ 1.200.000
Esse analista deseja calcular quatro indicadores: (a) um indicador de qualidade baseado na taxa de raquetes com defeito em relação ao total produzido; (b) um indicador de velocidade de produção baseado na taxa entre o tempo ótimo estabelecido no planejamento da produção e o tempo de produção por lote; (c) um indicador de custo médio por raquete produzida e (d) um indicador de eficiência de custo da fábrica. Com base nos dados da tabela, os indicadores mencionados apresentam, respectivamente, os seguintes resultados:

a. 3,75%; 87,5%; R$ 450 por raquete e 75%.
b. 3,75%; 87,5%; R$ 300 por raquete e 75%.
c. 3,75%; 87,5%; R$ 350 por raquete e 75%.
d. 96,25%; 80%; R$ 450 por raquete e 25%.
e. 96,25%; 90%; R$ 450 por raquete e 25%.