Na mediação, a comunicação é facilitada pelo mediador que busca a pacificação, mesmo que não haja a celebração do acordo, é de extrema importância avaliar os princípios que envolvem o tema da atividade exercida pelo mediador envolvido no caso, interpretando, aplicando a lei e auxiliando na administração das emoções vivenciadas dentro dos conflitos. São princípios norteadores: a. imparcialidade do mediador; igualdade entre as partes; pluralidade; informalidade; vontade das partes; busca do consenso; confidencialidade; boa-fé. b. imparcialidade do mediador; isonomia entre as partes; oralidade; informalidade; autonomia da vontade das partes; busca do consenso; confidencialidade; boa-fé. c. parcialidade do mediador; isonomia entre as partes; oralidade; formalidade; autonomia da vontade das partes; consenso; confidencialidade; extrema-fé. d. parcialidade do mediador; igualdade entre as partes; oralidade; informalidade; autonomia da vontade das partes; sentimentalismo, consenso; confidencialidade; boa-fé. e. imparcialidade do mediador; isonomia entre as partes; pluralidade; formalidade; respeito à vontade das partes; busca do consenso; segredo de justiça; boa-fé.