Sobre ambiente interno e alinhamento estratégico, assinale a alternativa correta. a) No ambiente interno, a estratégia em processos operacionais ...

Sobre ambiente interno e alinhamento estratégico, assinale a alternativa correta.


a) No ambiente interno, a estratégia em processos operacionais deve se preocupar com o ritmo produtivo e com os processos administrativos e de informação.
b) Os gargalos e paradas de máquinas são realidades do sistema operacional da empresa. O alinhamento estratégico preocupa-se com situações mais críticas à entrega de produtos e de serviços aos clientes.
c) O gestor de processos deve ser o responsável pela gestão dos fluxos operacionais. A responsabilidade pelos processos administrativos continua sendo do gestor de cada área ou departamento.
d) Entre os problemas que ocorrem no ambiente interno, pela falta de planejamento, tem-se as paradas no fluxo operacional, originadas pela falta de comunicação entre setores externos, como vendas e logística.
e) No ambiente interno, a estratégia é centrada no fluxo de vendas, pois é ele que vai determinar os fluxos dos processos internos da organização.