A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, in...
A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. Desenvolver a organização de TI e estruturar a sua relação com as áreas de negócio é o principal instrumento para construir esta competência.
💡 1 Resposta
Ed 
A tecnologia da informação tem se tornado cada vez mais presente em todos os processos operacionais das empresas. Isso tem impactado diretamente a capacidade competitiva, influenciando o custo, a qualidade do serviço aos clientes e a capacidade de inovação. Por isso, é fundamental que as empresas desenvolvam sua organização de TI e estruturem sua relação com as áreas de negócio, a fim de alavancar o potencial da tecnologia e construir essa competência.
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