A auditoria faz parte do ciclo PDCA (plan, do, check e act), no qual se baseiam as famosas normas para sistemas de gestão, como a ISO 9001 – Sistem...
A auditoria faz parte do ciclo PDCA (plan, do, check e act), no qual se baseiam as famosas normas para sistemas de gestão, como a ISO 9001 – Sistema de gestão da qualidade e a ISO 14001 – Sistemas de gestão ambiental. Considere estas seções da NBR ISO 19011:2018: I - 5.5 Implementando o programa de auditoria II - 6.2 Iniciando a auditoria III - 5.4 Estabelecendo o programa de auditoria IV - 6.5 Preparando e distribuindo o relatório da auditoria V - 6.6 Concluindo a auditoria Quais delas fazem parte do item “do” do ciclo PDCA?
a. I e IV. b. II e III. c. I e IV. d. IV e V. e. III e IV.
A alternativa correta é a letra D. As seções IV - 6.5 Preparando e distribuindo o relatório da auditoria e V - 6.6 Concluindo a auditoria fazem parte do item "do" do ciclo PDCA.
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