A norma NBR ISO 19011:2018 estabelece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, incluindo a auditoria interna e a auditoria externa. Ela é aplicável a qualquer organização que precise conduzir auditorias internas ou externas de sistemas de gestão, incluindo a ISO 9001 e a ISO 14001. As seções da norma incluem: escopo, referências normativas, termos e definições, princípios de auditoria, gerenciamento de um programa de auditoria, realização de uma auditoria, competência e avaliação de auditores, e requisitos de documentação.
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