Para que a gestão do conhecimento seja positiva para as organizações, faz-se necessário compreender os processos pelos quais será possível identifi...

Para que a gestão do conhecimento seja positiva para as organizações, faz-se necessário compreender os processos pelos quais será possível identificar, organizar e compartilhas em toda organização. Marque a alternativa relacionada à Gestão de Processos.


a. Destaca a revisão dos processos organizacionais como as mídias usadas, as responsabilidades e as tecnologias adotadas tendo como objetivo registrar, armazenar e processar, podendo assim manter disponibilizado todo o acervo dos conhecimentos.
b. Reorganizar os processos organizacionais com a utilização dos novos conceitos e ferramentas disponíveis na Gestão do Conhecimento
c. Implica numa transformação na relação de negócios, com a utilização das inovações tecnológicas e de comunicação que permite a desintermediação na relação com os clientes e fornecedores
d. Importante que a organização se estruture com processos e ferramentas que possibilite monitorar seu mercado e a concorrência, com informações de apoio ao processo decisório.
e. Consiste na implementação na organização de infraestruturas dinâmicas e adequadas à nova realidade de informações com alta obsolescência, adotar novas tecnologias e intervir na cultura organizacional, objetivando a otimização da comunicação e do conhecimento entre os colaboradores.