Qual dos modelos a seguir não é considerado para o gerenciamento de serviços de TI? a. PMBOK. b. Information Technology Infrastructure Library – ...
Qual dos modelos a seguir não é considerado para o gerenciamento de serviços de TI?
a. PMBOK.
b. Information Technology Infrastructure Library – ITIL®.
c. Microsoft Operations Framework (MOF).
d. Capability Maturity Model Integration for Services (CMMI SVC).
e. Família de normas ISO 20000.
a. PMBOK.
b. Information Technology Infrastructure Library – ITIL®.
c. Microsoft Operations Framework (MOF).
d. Capability Maturity Model Integration for Services (CMMI SVC).
e. Família de normas ISO 20000.
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💡 1 Resposta
Ed 
O modelo que não é considerado para o gerenciamento de serviços de TI é o PMBOK (alternativa a).
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