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Ed
A ferramenta Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é de fato um diagnóstico estratégico que faz parte da primeira etapa do Planejamento Estratégico de uma organização. Ela é utilizada para identificar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças que a organização enfrenta. Dentre as opções apresentadas, a variável analítica controlável pela organização é a letra d) Comercialização. Isso porque a organização tem controle sobre suas estratégias de comercialização, como canais de distribuição, estratégias de precificação, promoção de vendas, entre outros. As outras opções, como recursos humanos, novos produtos e serviços, densidade demográfica e imagem institucional, podem ser consideradas variáveis analíticas, mas nem todas são controláveis pela organização. Por exemplo, a densidade demográfica é um fator externo que a organização não pode controlar diretamente.
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