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Respostas
As duas questões estão corretas e se complementam. A primeira asserção afirma que o gerenciamento de disponibilidade deve otimizar a capacidade da infraestrutura de TI, permitindo que a empresa alcance seus objetivos e suporte os serviços de TI com um custo adequado. A segunda asserção complementa a primeira, afirmando que o gerenciamento de disponibilidade também garante que os serviços de TI estejam disponíveis quando os usuários necessitarem usá-los e que sejam suportados por Cls confiáveis.
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