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O manual de uso, operação e manutenção, que pode ser dividido em manual de áreas comuns (manual do síndico) e manual de áreas privativas (manual do usuário) deve ser fornecido pelo construtor/incorporador na entrega da obra e, a partir daí, o Programa de Manutenção será desenvolvido e implementado pelos responsáveis.

Nesse sentido, assinale a alternativa que indique um item que não pode faltar no Programa de Manutenção.
Resposta correta
Periodicidade das manutenções.

a) Cronograma de obras.
b) Registro de ocorrências.
c) Periodicidade das manutenções.

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A alternativa correta que indica um item que não pode faltar no Programa de Manutenção é a letra c) Periodicidade das manutenções.

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Leia o excerto a seguir.
“[...] os registros e arquivos das manutenções praticadas nos empreendimentos em geral são de fundamental importância para que seja preservado seu histórico; deve-se diferenciá-los especialmente para distingui-los das eventuais ações da assistência técnica, prestadas por construtores e incorporadores, a título de reparos em garantia. Tal distinção é fundamental, pois, em casas de demanda judicial, ela subsidiará o Perito”.

GOMIDE, T. L. F. et al.Inspeção predial total. São Paulo: Oficina de Textos, 2020. p. 57.

Considerando o excerto apresentado, sobre o arquivamento dos registros das manutenções, analise as afirmativas a seguir.

I. Esse registro tem como uma das finalidades distinguir ações da manutenção feitas pelo usuário e intervenções provenientes da assistência técnica dos construtores/incorporadores.
II. Esses registros devem ser anexados ao Programa de Manutenção, o que constitui, inclusive, um avanço frente à versão anterior da norma, do ano de 1999.
III. O arquivamento e a atualização desses documentos deverão ser realizados pelos respectivos responsáveis legais, sejam eles síndicos, sejam administradores, sejam proprietários.
IV. Dentro do fluxo apresentado pela norma de manutenção, os registros de contratação/execução, bem como seu arquivamento vêm antes da implementação do programa de manutenção.

Está correto o que se afirma em:

I. Esse registro tem como uma das finalidades distinguir ações da manutenção feitas pelo usuário e intervenções provenientes da assistência técnica dos construtores/incorporadores.
II. Esses registros devem ser anexados ao Programa de Manutenção, o que constitui, inclusive, um avanço frente à versão anterior da norma, do ano de 1999.
III. O arquivamento e a atualização desses documentos deverão ser realizados pelos respectivos responsáveis legais, sejam eles síndicos, sejam administradores, sejam proprietários.
IV. Dentro do fluxo apresentado pela norma de manutenção, os registros de contratação/execução, bem como seu arquivamento vêm antes da implementação do programa de manutenção.
a) I, II e III, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
c) II, III e IV, apenas.
d) I, II, III e IV.

Em conformidade com a ABNT NBR 13.752:96, visto que há uma distinção acerca da abrangência e da competência dos documentos intitulados “Parecer”, “Relatório” e “Laudo”, faz-se necessário ao profissional atuante na área conhecer a diferença entre tais termos, de forma a aplicá-los adequadamente.

ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR13.752 - Perícias de engenharia na construção civil. Rio de Janeiro: ABNT, 1996.

Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é a definição correta de Relatório Técnico.

a) Documento que proporciona a exposição de dados ou fatos particulares de uma questão ou assunto, que carece, inclusive, de recomendações.
b) Documento que apresenta a análise técnica de um problema ou situação, com a exposição de dados, informações e recomendações.
c) Documento que apresenta a descrição detalhada de um problema ou situação, com a exposição de dados, informações e conclusões.
d) Documento que apresenta a descrição detalhada de um problema ou situação, com a exposição de dados, informações e recomendações.

A norma de desempenho, ABNT NBR 15.575:2013, em suas seis partes (cada qual referente a um determinado sistema), trata do comportamento em uso das edificações habitacionais. Seu escopo engloba aspectos, como: habitabilidade, sustentabilidade e segurança, que refletem as exigências dos usuários.

ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 15.575 - Edificações habitacionais - Desempenho Parte 1: Requisitos Gerais. Rio de Janeiro: ABNT, 2013.

Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta corretamente o termo utilizado para se referir, de forma quantitativa, às exigências dos usuários.

a) Critérios de desempenho.
b) Parâmetros de desempenho.
c) Requisitos de desempenho.
d) Indicadores de desempenho.

A NBR 5674:2012 trata do sistema de gestão da manutenção e toda sua metodologia é voltada para fluxogramas documentais e etapas de trabalho, isto é, sequências lógicas e cronológicas a serem seguidas em prol do correto arquivamento dos documentos fruto das manutenções.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 5674 - Manutenção de edificações - Requisitos para o sistema de gestão de manutenção. Rio de Janeiro: ABNT, 2012.

Nesse sentido, assinale a alternativa correta que indique um exemplo de registro de execução.

a) ART/RRT.
b) Ordem de serviço.
c) Relatório técnico.
d) Laudo técnico.

Leia o excerto a seguir.
“[..] a vida útil deve ser entendida como uma referência técnica para os produtos da construção e serve de balizamento para a escolha dos sistemas, tendo em vista a durabilidade pretendida para aquele produto em específico [...] Além disso, deve-se atentar para outro aspecto fundamental: para que a vida útil seja alcançada, outros fatores externos, que fogem ao controle do construtor, devem ser simultaneamente analisados”.

GOMIDE, T. L. F. et al.Inspeção predial total. São Paulo: Oficina de Textos, 2020. p. 26.

A respeito dos fatores externos que devem se

I. A durabilidade pretendida para um produto da construção é determinada pela vida útil estabelecida.
II. A vida útil de um produto da construção é influenciada apenas por fatores internos, controlados pelo construtor.
III. Para alcançar a vida útil estabelecida, é necessário considerar fatores externos que estão fora do controle do construtor.
IV. A escolha dos sistemas construtivos deve levar em conta a durabilidade pretendida para o produto.
a) I e III, apenas.
b) II e IV, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) I, III e IV, apenas.

r analisados, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) Um exemplo de fator externo que foge ao controle do construtor é a efetiva implementação por parte do proprietário/usuário dos planos de manutenção.
II. ( ) Um exemplo de fator externo que foge ao controle do construtor é o efetivo zelo no uso e na operação dos sistemas, em conformidade ao manual de usuário. III. ( ) Um exemplo de fator externo que foge ao controle do construtor é a aquisição dos materiais em conformidade com o desempenho estipulado no projeto.
IV. ( ) Um exemplo de fator externo que foge ao controle do construtor são as condições climáticas no entorno, as quais, em tese, devem se manter conforme previsto no projeto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta correta
V, V, F, V.

a) V, V, F, V
b) F, V, V, F
c) F, F, V, V

Leia o excerto a seguir.

“Existe uma intuição natural em admitir que, em uma edificação concluída, cessam os custos incorridos para sua materialização. Ao mesmo tempo, não se pode olvidar que a edificação sob a ação do uso deverá ter seus sistemas colocados em operação e necessitará passar por serviços de manutenção previstos durante sua vida útil, a fim de assegurar o desempenho previsto no projeto”.

GOMIDE, T. L. F. et al.Inspeção predial total. São Paulo: Oficina de Textos, 2020. p. 47.

Considerando o excerto apresentado, sobre a indispensabilidade das manutenções, analise as afirmativas a seguir.

I. As manutenções preventivas são mais efetivas e baratas que as manutenções corretivas.
II. Desde que corretamente efetuadas, as manutenções são capazes de estender a VU.
III. As manutenções se fazem necessárias somente após um determinado período de uso.
IV. As manutenções devem ser realizadas com base no manual do usuário.

Está correto o que se afirma em:
Resposta correta
I, II e IV, apenas.

a) I, II e III, apenas.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, II e IV, apenas.

Estima-se que os custos anuais de manutenção estejam compreendidos entre 1% e 2% dos custos de reposição dos edifícios. Todavia cerca de 98% dos imóveis vistoriados no Brasil não possuem programa de manutenção. Essa negligência conduz as edificações para degradações precoces, impedindo o atendimento à VUP. Nesse sentido, é interessante avaliar a gestão da manutenção por intermédio de indicadores de desempenho.

Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é o tipo de manutenção que deve representar o maior percentual dentro das manutenções de uma edificação.
Resposta correta
Manutenção preventiva.

a) Manutenção corretiva.
b) Manutenção preventiva.
c) Manutenção preditiva.

A respeito das responsabilidades acerca dos bens imóveis, analise as afirmativas, a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

I. ( ) A norma de desempenho aponta que todos os envolvidos no processo construtivo e no uso da edificação possuem responsabilidades, como: projetista, fornecedores, construtores, incorporadores e usuários.
II. ( ) As ações de manutenção se dão na fase de uso e são de responsabilidade dos usuários, proprietários e/ou administradores, mediante a elaboração e a implantação de planos de manutenção.
III. ( ) Os fabricantes podem divulgar o desempenho e a durabilidade dos produtos de forma a conquistar um diferencial no mercado, que é altamente competitivo, contudo, não é uma obrigatoriedade prevista em norma.
IV. ( ) É responsabilidade do construtor prever as condições de uso e a manutenção da edificação em questão com base no nível de desempenho esperado e definido na etapa projetiva e nos custos compatíveis.
a) V, V, F, F.
b) F, V, V, F.
c) F, F, V, V.