Com base nas etapas apresentadas, a ordem correta seria: 1. Definir as necessidades do solicitante (01) 2. Coletar informações históricas de projetos anteriores (02) 3. Definir o que deve ser feito (escopo) (03) 4. Subdividir o escopo em partes menores (atividade) para análise (04) 5. Determinar premissas e restrições (05) 6. Finalizar o escopo (06) 7. Identificar os envolvidos no projeto (07) 8. Gerar orçamento e cronograma para o projeto (08) 9. Atribuir pessoas, prazo e custo para cada atividade do projeto (09) 10. Formalizar o plano do projeto (10) 11. Iniciar a execução do plano (11) 12. Definir indicadores de desempenho para acompanhamento do projeto (12) 13. Manter o acompanhamento da execução do projeto (13) 14. Definir requisitos para aceitação (14) 15. Tomar as ações corretivas que forem necessárias (15) 16. Verificar a eficácia das ações corretivas tomadas (16) 17. Conclusão da última atividade do projeto (17) 18. Obter aceitação do cliente (18) 19. Obter a aprovação formal dos envolvidos (19)
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