Considerando o conteúdo do Caderno de Estudos sobre os apontamentos de Daniel Goleman (1999) pode-se afirmar que EMPATIA significa:
A Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções.
B Capacidade de ser otimista apesar das dificuldades e obstáculos.
C Capacidade de resolver conflitos e influenciar os outros por meio de relacionamentos construtivos.
D A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios.
A Saber escolher os meios mais adequados para expressar ou liberar suas emoções.
B Capacidade de ser otimista apesar das dificuldades e obstáculos.
C Capacidade de resolver conflitos e influenciar os outros por meio de relacionamentos construtivos.
D A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios.
Respostas
Ed 
há 3 anos
De acordo com os apontamentos de Daniel Goleman (1999), a resposta correta é a alternativa D: "A capacidade de se colocar no lugar dos outros, sintonizar-se com seus problemas e saber reconhecer e compreender os sentimentos alheios." A empatia envolve a habilidade de se conectar emocionalmente com os outros, compreendendo e reconhecendo seus sentimentos.
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Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”. Considere esta definição de liderança e complete as lacunas:
- O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais.
Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência correta.
A influência interpessoal – comunicação - adaptação
B adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender
C apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
D intolerância a frustação – comunicação - influência interpessoal
_______________ diz respeito ao ambiente interno da instituição e influencia direta e indiretamente os comportamentos, a motivação, a produtividade no trabalho e a satisfação das pessoas. Compreender o que é ______________ significa entender como cada instituição se estrutura, ou seja, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.
A clima organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
B clima organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
C cultura organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
D cultura organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a percepção dos fatores que podem influenciá-las.
II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que influenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria.
III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe como estratégia para evitar debates e discussões sobre temas ligados ao trabalho desempenhado pelos mesmos.
A As frases II e III estão corretas.
B As frases I e III estão corretas.
C As frases I e II estão corretas.
D Todas as frases estão corretas.
Percebemos a importância da liderança na gestão das nossas escolas. Referente a essa afirmação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
( ) – é papel do orientador/supervisor liderar ações que visem melhorar a comunicação da equipe que atua na escola.
( ) – é papel do orientador/supervisor fomentar novas lideranças para a gestão de projetos diversos.
( ) – a gestão da escola deve ser de exclusividade da diretoria, não havendo necessidade de outros líderes na equipe.
( ) – a gestão da escola deve seguir um modelo participativo, que envolva os profissionais na tomada de decisão.
A F – F – F - V.
B F – V –V - F.
C V - F - V - F.
D V – V – F – V.
As equipes de alto desempenho são compostas por profissionais que encontram respostas rápidas e inovadoras às mudanças no ambiente de trabalho. Relacione os principais atributos das equipes de alto desempenho:
I - participação
II – focalização
III – rapidez
( ) todos os membros são dedicados a alcançar as expectativas do trabalho proposto.
( ) todos os membros atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades.
( ) todos os membros estão comprometidos com o crescimento institucional e contribuem com ideias e sugestões.
A II – III - I.
B III – I – II.
C I– III – II.
D II – I - III.
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