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Estudos de Daniel Goleman (1995) salientam que pessoas com inteligência emocional demonstram algumas características que podem influenciar positivamente seu ambiente de trabalho. Considerando um profissional com aguçada inteligência emocional identifique as características que podem ser a ele associadas:

I – Coragem para assumir riscos.
II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária.
III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno.

Assinale a alternativa correta:


A As frases I e II estão corretas.
B As frases II e III estão corretas.
C Todas as frases estão corretas.
D As frases I e III estão corretas.
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Testando o Conhecimento

há 2 anos

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ano passado

Vamos analisar cada uma das afirmativas: I – Coragem para assumir riscos. Verdadeiro, a inteligência emocional envolve a capacidade de lidar com riscos e incertezas, o que pode ser associado à coragem. II – Disponibilidade de inovar em sua prática diária. Verdadeiro, pessoas com inteligência emocional tendem a ser mais abertas a inovações e mudanças, buscando melhorias em suas práticas. III – Disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno. Verdadeiro, a disciplina é uma característica importante para a inteligência emocional, pois envolve a capacidade de agir de forma adequada e no tempo certo. Como todas as afirmativas I, II e III estão corretas, a alternativa correta é: C) Todas as frases estão corretas.

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra D. As frases I e III estão corretas. Pessoas com inteligência emocional demonstram coragem para assumir riscos e disciplina para realizar ações importantes no momento oportuno.

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Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”. Considere esta definição de liderança e complete as lacunas:

- O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais.

Assinale a alternativa que contém as palavras e expressões que completam as lacunas na sequência correta.


A influência interpessoal – comunicação - adaptação
B adaptação – intolerância a frustação – capacidade de aprender
C apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
D intolerância a frustação – comunicação - influência interpessoal

_______________ diz respeito ao ambiente interno da instituição e influencia direta e indiretamente os comportamentos, a motivação, a produtividade no trabalho e a satisfação das pessoas. Compreender o que é ______________ significa entender como cada instituição se estrutura, ou seja, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.


A clima organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
B clima organizacional - clima organizacional - cultura organizacional
C cultura organizacional - cultura organizacional - clima organizacional
D cultura organizacional - clima organizacional - cultura organizacional

Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:

I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a percepção dos fatores que podem influenciá-las.
II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que influenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria.
III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe como estratégia para evitar debates e discussões sobre temas ligados ao trabalho desempenhado pelos mesmos.


A As frases II e III estão corretas.
B As frases I e III estão corretas.
C As frases I e II estão corretas.
D Todas as frases estão corretas.

As equipes de alto desempenho são compostas por profissionais que encontram respostas rápidas e inovadoras às mudanças no ambiente de trabalho. Relacione os principais atributos das equipes de alto desempenho:

I - participação
II – focalização
III – rapidez

( ) todos os membros são dedicados a alcançar as expectativas do trabalho proposto.
( ) todos os membros atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades.
( ) todos os membros estão comprometidos com o crescimento institucional e contribuem com ideias e sugestões.


A II – III - I.
B III – I – II.
C I– III – II.
D II – I - III.

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