d) Quais tipos de relacionamento com o cliente o McDonald’s Brasil poderia utilizar em seu modelo de negócio (1 ponto)? Interação humana com o cl...

No caso do McDonald's Brasil, alguns tipos de relacionamento com o cliente que poderiam ser utilizados em seu modelo de negócio são: 1. Atendimento presencial: A interação humana com o cliente no ponto de loja, onde os funcionários estão disponíveis para receber pedidos, esclarecer dúvidas e oferecer um atendimento personalizado. 2. Self-service com máquinas interativas: O uso de máquinas interativas para realizar pedidos e personalizar refeições, oferecendo autonomia e agilidade ao cliente. 3. Quiosques com atendimento personalizado: A disponibilidade de quiosques onde o cliente pode realizar seu pedido de forma personalizada, escolhendo os ingredientes e opções de acordo com suas preferências. Esses são alguns exemplos de relacionamentos com o cliente que o McDonald's Brasil poderia utilizar em seu modelo de negócio.