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1)Cite pelo menos duas teorias ou fundamentos da Administração que podem ser evidenciados no estudo de caso do McDonald’s? Justifique a resposta para ter direito a nota da questão (10 pontos).
Teoria Clássica da Administração: concordância com os catorze pricipios gerais da administração: Divisão do trabalho Autoridade e responsabilidade:, Disciplina: Unidade de comando, Unidade de direção, Subordinação dos interesses individuais aos gerais; Centralização: Cadeia escalar:, Ordem, Equidade, Estabilidade do pessoal: Iniciativa: Espírito de equipe.a Teoria Clássica tem uma abordagem de sistema fechado. Desta maneira, não focava nos fatores externos da organização. Logo, sua visão era voltada para dentro da instituição.Isso se reflete no modelo de administração do McDonald’s.
Administração Científica.Baseados nos Estudos de tempos e movimentos,Padronização de ferramentas e instrumentos,Padronização de movimentos,conveniência de uma área de planejamento,Cartões de instruções,Sistema de pagamento de acordo com o desempenho,Cálculo de custo Seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalhador. Remuneração baseada em incentivos materiais. A forma eficaz de treinar trabalhadores pouco qualificados e alcançar consideráveis ganhos de produtividade.
2) Como gestor você ficou responsável por montar o Canvas do Modelo de negócio do McDonald’s Brasil, já considerando possíveis estratégias inovadoras para enfrentar os novos desafios gerados pela globalização. Assim, responda as seguintes questões:
a) Qual o público-alvo do McDonald’s Brasil? Lembrar de citar na mesma frase o “Quem” + o “Problema” (2 pontos).
O público alvo é crianças e pré adolescentes,grupos de amigos e famiias e até mesmo aqueles eu preferem comer sozinhos,e pessoas que precisam de uma refeição rápida.Com a variedade da rede consegue atingir todas as faixas etárias com suas promoções e preços variados.O problema é quem todas as crianças gostam de saladas ou verduras incluídas no cardápio.
b) Qual ou quais seriam as propostas de valor mais interessantes para o McDonald’s Brasil adotar (1 ponto)?
Oferecer um MIX de produtos que não afetem a cultura gastronômica brasileira por exemplo oferecer um hamburguer com carne e frango ou só carne sem o picles que nem todos gostam de comer.Entrega rápida por aplicativos de alimentação.Preços promocionais por época tipo:dia dos pais,das crianças,halowen.
c) Quais canais o McDonald’s Brasil poderia utilizar (1 ponto)?
Franquias em grandes shoopings,e corredores comerciais,ampliação do sistema de driver in.app de entregas ráidas.
d) Quais tipos de relacionamento com o cliente o McDonald’s Brasil poderia utilizar em seu modelo de negócio (1 ponto)?
Interação humana com o cliente no ponto de loja,self service com máquinas interativas com refrigerantes.quiosques com atendimento personalizado.
e) Como o McDonald’s Brasil poderia gerar dinheiro (1 ponto)?
A oferta do Mix de produtos deverá estar clara para o cliente,geralmente os preços devem estar afixados em local visível na loja,assim o consumidor não terá surpresas na hora do pagamento.Pagamento por PIX e ampliação do número de cartões de crédito bandeirados para recebimento.
f) Quais recursos se mostram “chaves” para o negócio do McDonald’s Brasil (1 ponto)?
O marketing direto pois por se conhecido mundialmente qualquer comercial trará confiança ao consumidor por meio da apresentação da qualidade de seus produtos.
g) Quais atividades se mostram importantes para o negócio da empresa (1 ponto)?
A ampliação da rede de franquias por todo o Brasil, é muito comum quando se constrói um novo shopping em uma grande cidade a abertura de uma loja do Macdonalds isso porque seus idealizadores apostam também no desenvolvimento das vendas do shopping.
h) Quais poderiam ser os parceiros estratégicos do McDonald’s Brasil (1 ponto)?
As grandes de redes de shoppings,grandes fornecedores de alimentos com marca conhecida.
i)	Por fim, quais seriam os custos mais relevantes do McDonald’s Brasil (1 ponto)?
O gasto fiscal, mesmo com preços competitivos a McDonald’s sofre muito com impostos que muitas vezes depende de cada estado pelo seu valor.O gasto com fornecedores porque o McDonald’s não produz todos os seus produtos eles são adquiridos de fornecedores que tentam se adequar ao máximo ao padrão que o McDonald’s exige para a produção de seus alimentos.
A queda no consumo de hamburguers no Brasil tem caído muito nos últimos anos isso por consequência da consciência do consumidor em preferir alimentos mais saudáveis e longe de origem animal ou com muita gordura saturada.

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