Alternativa correta: I. Na rotina dos gestores da qualidade, as resistências, são inúmeras, principalmente nas áreas técnicas mais avançadas, como...

Alternativa correta:

I. Na rotina dos gestores da qualidade, as resistências, são inúmeras, principalmente nas áreas técnicas mais avançadas, como a medicina, pois o profissional acredita ter conhecimento suficiente.
II. As instituições de saúde, não precisam de um planejamento para atingir seus objetivos e metas, assim como não se faz necessário que o administrador pense nos pontos fortes e fracos da organização, além de intensivo trabalho motivacional da equipe.
III. A gestão participativa e descentralizada é essencial para a melhoria da qualidade nos processos e para uma maior conscientização dos colaboradores.
IV. Mensalmente, é necessário avaliar os processos para mapear as mudanças necessárias e manter saudável o envolvimento com a equipe multiprofissional, a qual é fundamental neste processo de implementação da gestão da qualidade.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:
a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.


a. Apenas IV está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.