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Ed 
A etapa mencionada, em que verificamos se a operação está preparada para a chegada de novos serviços e se os testes de implantação foram realizados, é a etapa de Transição de Serviços (alternativa B). Nessa etapa, os projetos de tecnologia da informação são executados para garantir uma transição suave e eficiente dos serviços.
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