Com base no texto fornecido, as afirmações corretas para que um sistema de logística obtenha êxito são: I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes. II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções. III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos. IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes. Portanto, as alternativas corretas são I, II, III e IV.
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