Mesmo sendo inegável que toda organização deva sempre elencar os seus objetivos financeiros como forma de atender a sua estratégia organizacional, estes somente serão plenamente atingidos caso seja dedicada uma atenção toda especial aos clientes (sem os quais, não há como se promover a entrada de recursos). Desta forma, as estratégias de todas as organizações também devem contemplar os aspectos vinculados às questões mercadológicas, as quais são tratadas de forma mais específica pelo Marketing. A partir dos seus conhecimentos em torno das estratégias de Marketing, analise as assertivas abaixo e, na sequência, assinale a alternativa correta:
I - O marketing é a grande área da Administração responsável por ligar a organização ao consumidor;
II – Marketing e Vendas são áreas que, na maior parte das organizações, se encontram sombreadas justamente pelo fato de ambas possuírem os mesmos objetivos;
III – Os profissionais de Marketing, hoje em dia, estão preocupados não só em atender as necessidades, como também os desejos dos seus públicos-alvo (targets)
IV – Embora, desde o início do século passado, já houvesse preocupações com o correto atendimento das necessidades e dos desejos dos consumidores, foi a partir da década de 1960 que o Marketing cresceu exponencialmente;
V – Kaplan e Norton (1997) argumentam que as estratégias de segmentação devem ser levadas em consideração apenas pelas organizações de grande porte, visto que as pequenas e médias empresas devem adotar políticas mais massificadas caso desejem, de fato, sobreviver;
A I, II e III;
B II, III e IV;
C I, III e IV;
D III, IV e V.
E II, IV e V.