Relacione as colunas relacionando cada Perspectiva às suas Medidas de Desempenho: Perspectiva Medida de Desempenho I. Financeira II. Do Cliente III...

Relacione as colunas relacionando cada Perspectiva às suas Medidas de Desempenho:
Perspectiva Medida de Desempenho
I. Financeira II. Do Cliente III. Dos Processos Internos IV. Do Aprendizado e Crescimento
1. Capacidade dos Funcionários; Capacidade dos Sistemas de Informação. 2. Processos de Inovação; Processos de Operações. 3. Crescimento e Composição da Receita; Redução de Custos e Melhoria de Produtividade. 4. Participação de Mercado; Imagem e Reputação.
Assinale a alternativa correta:


I-3; II-4; III-2; IV-1.
I-4; II-2; III-3; IV-1.
I-1; II-2; III-4; IV-3.
I-2; II-4; III-1; IV-3.
I-2; II-3; III-4; IV-1.
I-3; II-4; III-2; IV-1.