A alternativa correta é a letra A: "As sentenças I, II e III estão corretas." Isso porque, para um melhor resultado na entrega de feedback, é importante que o receptor e o fornecedor estejam cientes de suas limitações, confiem no processo e na informação e estejam preparados para possíveis reações sentimentais. Demonstrar inteligência e superioridade no assunto não é um fator que contribui positivamente para o feedback.
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