Analisando a metáfora apresentada, podemos identificar que as sugestões que também poderiam levar ao segundo desfecho, ou seja, que ambas as irmãs conseguissem o seu objetivo, são: I - Foco nos interesses, que possibilitou entender o que cada uma desejava. IV - Percepção de que as duas queriam a laranja. Portanto, a alternativa correta é a letra e) I e IV.
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Administração de Conflitos e Negociação
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•UniCesumar
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