Unidade 1_ Exercício final da unidade_ Negociação e Gerenciamento de Conflitos

Prévia do material em texto

03/03/2024, 11:23 Unidade 1: Exercício final da unidade: Negociação e Gerenciamento de Conflitos
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617 1/4
Unidade 1: Exercício final da unidade
Entrega 27 fev em 23:59
Pontos 100
Perguntas 5
Disponível 31 jan em 0:00 - 27 fev em 23:59
Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 27 fev em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 10 minutos 40 de 100
MAIS RECENTE Tentativa 2 10 minutos 40 de 100
Tentativa 1 10 minutos 40 de 100
Pontuação desta tentativa: 40 de 100
Enviado 27 fev em 20:16
Esta tentativa levou 10 minutos.

Pergunta 1
0 / 20 pts
 Exercício final da unidade 1
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
As pessoas devem ser consideradas como de grande importância para as organizações e, por
esse motivo, especial atenção deve ser dada ao trabalho em equipe. Isso porque existem
diversos fatores que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma equipe em
seu ambiente de trabalho. 
Considerando o excerto apresentado sobre os fatores que podem impactar nas equipes de
trabalho, analise os itens a seguir.
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617/history?version=2
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617/history?version=2
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617/history?version=1
03/03/2024, 11:23 Unidade 1: Exercício final da unidade: Negociação e Gerenciamento de Conflitos
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617 2/4
 I, II e IV, apenas.
Você respondeu
 I, II e III apenas.
 I e II, apenas.
Resposta correta
 I, II, III e IV.
 II e III, apenas.
De acordo com Lição 4, leitura “Implantação do trabalho em equipe no chão de fábrica: um estudo
de caso em uma indústria brasileira”, página 7, existem outros fatores, de acordo com a literatura,
que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma equipe, com destaque para o
tamanho das equipes, as pequenas vitórias, o comprometimento e o conflito funcional.

Pergunta 2
0 / 20 pts
 Os gestores devem promover a individualidade na equipe.
Você respondeu
 Os sistemas sociais determinam o resultado dos indivíduos.
 É necessário ter uma liderança liberal entre os membros.
 O desempenho das pessoas é determinado apenas pelos métodos de trabalho.
Resposta correta
 Os indivíduos precisam agir coletivamente em certos momentos.
De acordo com a Lição 3, leitura “O comportamento de equipe em processos decisórios gerenciais:
um experimento com grupos de trabalho” página 2, Elton Mayo chegou a outras conclusões, mas
não em relação ao fato de os indivíduos agirem coletivamente, de seu desempenho ser determinado
pelos métodos de trabalho, de os gestores promoverem a individualidade da equipe ou o fato de
I. Tamanho das equipes.
II. Pequenas vitórias.
III. Comprometimento.
IV. Conflito funcional.
Está correto o que se afirma em:
O comportamento do grupo é essencial para as tomadas de decisões nas organizações.
Apesar de hoje em dia ser necessário que os gestores tenham a compreensão dele, entre
entre 1927 e 1933, Elton Mayo desenvolveu uma pesquisa na na fábrica da Western Electric,
com a qual obteve algumas conclusões. 
Assinale a alternativa que indique uma das conclusões da experiência de Hawthorne.
03/03/2024, 11:23 Unidade 1: Exercício final da unidade: Negociação e Gerenciamento de Conflitos
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617 3/4
haver uma liderança liberal. No entanto um de seus achados diz respeito ao fato de os sistemas
sociais determinarem o resultado dos indivíduos.

Pergunta 3
20 / 20 pts
 Nos grupos, as responsabilidades são correlacionadas.
 Nos grupos, há sinergia positiva.
 Nos grupos, as metas são compartilhadas.
Correto!
 Nos grupos, inexiste senso de coletividade.
 Nos grupos, as atividades são complementares.
Os grupos podem ser compreendidos como um conjunto de pessoas que trabalham em um dado
local, porém não existe interação entre seus membros, o que faz com que as metas sejam
individuais. 

Pergunta 4
0 / 20 pts
Resposta correta
 Esforço mais individualizado.
 Meta de trabalho compartilhada.
 Unidade de trabalho autônoma.
Você respondeu
 Responsabilidade compartilhada.
 Esforço coletivo.
Nas organizações, podem existir grupos e equipes, sendo importante que os gestores saibam
identificar cada um, com a finalidade de direcionar as ações para alcançar os objetivos
organizacionais. Com isso, ambos têm características que os distinguem. 
Assinale a alternativa que indique uma característica de grupos na organização, quando
comparado com as equipes.
Nas organizações, podem existir grupos e equipes, sendo que os gestores precisam ter
conhecimento de cada um deles, a fim de direcionar as ações dos indivíduos. Nesse contexto,
existem certas características que os diferenciam e que, muitas vezes, estão relacionadas aos
comportamentos de cada um. 
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que indique um aspecto que é possível
encontrar nos grupos.
03/03/2024, 11:23 Unidade 1: Exercício final da unidade: Negociação e Gerenciamento de Conflitos
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10617 4/4
De acordo com a Lição 1, leitura “Equipe, grupo ou... o quê?: possibilidades relativas ao coletivo no
trabalho imaterial”, páginas 4 e 5, as equipes se caracterizam pelo esforço mais coletivo,
responsabilidade compartilhada pelos resultados, meta de trabalho compartilhada e unidades de
trabalho autônomas.

Pergunta 5
20 / 20 pts
 Nas equipes, investe-se raramente em seu crescimento.
 Nas equipes, a mente aberta é menos observada.
 Nos grupos, as pessoas estão mais engajadas do que em equipes.
Correto!
 Nas equipes, as opiniões divergentes devem ser estimuladas.
 Nas equipes, os membros assumem menos riscos que nos grupos.
Nas equipes, o objetivo é que haja interação entre os membros, de forma que as opiniões
divergentes sejam estimuladas, a fim de que tenha o maior número de ideias e compartilhamento de
informações. 
Pontuação do teste: 40 de 100
Existem diferenças entre grupos e equipes no contexto das organizações, as quais devem ser
consideradas pelos gestores. Isso se torna mais recorrente nas atuais organizações, tendo
em vista que se vive em um contexto de globalização, tecnologias e clientes cada vez mais
exigentes. 
Assinale a alternativa que indique uma diferença entre grupo e equipe.