O papel de um líder eficaz na resolução de conflitos é identificar problemas e encontrar soluções de maneira justa e equilibrada. Portanto, a alternativa correta é a letra c. É importante que o líder promova um ambiente de colaboração e diálogo entre os membros da equipe, buscando resolver os conflitos de forma construtiva e buscando o bem-estar de todos.
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