Gestão de Indicadores da Qualidade

Os Key Performance Indicator - KPI’s são norteadores para as tomadas de decisões sobre o que está sendo medido, como a qualidade de um produto ou serviço, por exemplo. São indicadores que incrementam informações que devem ser averiguadas em relação àquilo que foi planejado, seja para longo, médio ou curto prazos, melhor dizendo, aquilo que foi declarado no planejamento estratégico da organização.

Sobre esses indicadores de gestão podemos citar 5 indicadores que são considerados como os indicadores bases e que estão indicados na coluna 1 – Indicadores base. Pede-se que seja ligado os indicadores da coluna I – Indicadores bases, com suas respectivas aplicações na Coluna 2 – Aplicação dos indicadores a seguir.

É correto o que se afirma em

A1 – C; 2 – B; 3 – D; 4 – A; 5 – EB1 – E; 2 – D; 3 – A; 4 – B; 5 – CC1 – D; 2 – C; 3 – E; 4 – B; 5 – AD1 – A; 2 – E; 3 – C; 4 – D; 5 – BE1 – E; 2 – A; 3 – D; 4 – B; 5 – C