O CRM (Customer Relationship Management) é um tipo de Sistema Integrado, que serve para: a. gerenciamento da área de marketing, força de vendas, ...
O CRM (Customer Relationship Management) é um tipo de Sistema Integrado, que serve para: a. gerenciamento da área de marketing, força de vendas, serviços de atendimento e do relacionamento com os clientes. b. gestão da cadeia de suprimentos e estoques de materiais. c. gerenciamento da área financeira, contabilidade, ações e bancos. d. Nenhuma das alternativas. e. gestão de manuais e códigos conduta, costumes e relacionamentos internos entre colaboradores.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) gerenciamento da área de marketing, força de vendas, serviços de atendimento e do relacionamento com os clientes. O CRM é um sistema integrado que tem como objetivo auxiliar no gerenciamento e na melhoria do relacionamento com os clientes, abrangendo áreas como marketing, vendas e atendimento ao cliente.
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